Müşteriler, temizlik hizmetlerinin maliyetini anlamak için fiyatlandırma politikası hakkında bilgi isterler. Fiyatlandırma genellikle alanın büyüklüğüne, hizmetin kapsamına ve diğer faktörlere bağlı olabilir.
Müşteriler, kullanılan temizlik ürünlerinin ve ekipmanların sağlığa zararlı olup olmadığını, çevre dostu olup olmadığını ve etkili olup olmadığını merak ederler.